Rivanza - Kawowy

FREMENIA SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Juliusza Słowackiego 55/1, 60-521 Poznań, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, nr KRS: 0001099321, NIP: 7812068552, REGON: 528320440, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł, informuje:

Platforma Sorenta (sorenta.pl) jest internetową platformą handlową w rozumieniu art. 2 pkt 8 ustawy o prawach konsumenta, tj. usługą korzystającą z oprogramowania obsługiwanego przez przedsiębiorcę, w ramach której umożliwia się konsumentom zawieranie umów na odległość z innymi przedsiębiorcami.

Platforma Sorenta jest prowadzona przez dostawcę Platformy – spółkę Fremenia Sp. z o.o. Umowy sprzedaży zawierane są przez konsumentów z osobami trzecimi – przedsiębiorcami zewnętrznymi wobec Fremenia Sp. z o.o., oferującymi swoje produkty za pośrednictwem Platformy. Osoby trzecie są stronami tych umów; Fremenia Sp. z o.o. nie jest stroną umów sprzedaży zawieranych z konsumentami.

Sprzedawcy oferujący towary na Platformie Sorenta są przedsiębiorcami. Do umów zawieranych pomiędzy Sprzedawcami a konsumentami stosuje się przepisy dotyczące konsumentów.

Dostawca Platformy (Pośrednik):

• dokonuje w imieniu i na rzecz Klienta, na podstawie udzielonego pełnomocnictwa, zamówienia towaru od Sprzedawcy oraz uiszcza opłaty związane ze sprowadzeniem towaru,
• pośredniczy przy dokonywaniu płatności wynikających z zawartych przez Klienta umów,
• informuje Klienta o nadaniu paczki z zakupionym Towarem,
• ponosi odpowiedzialność z tytułu niezgodności Towaru z umową,
• przeprowadza i rozpoznaje postępowanie reklamacyjne dotyczące Towaru, w tym realizuje uprawnienia Konsumenta wynikające z niezgodności Towaru z umową,
• dostarcza na życzenie Klienta instrukcję użytkowania oraz niezbędne dokumenty w języku polskim,
• przeprowadza postępowanie reklamacyjne dotyczące działania Platformy Sorenta lub usług pośrednictwa,
• obsługuje oświadczenia Konsumentów o odstąpieniu od umowy pośrednictwa,
• udziela informacji w zakresie odstąpienia od umowy sprzedaży,
• koordynuje proces odstąpienia od umowy sprzedaży, w tym przyjmuje oświadczenia, potwierdza adres zwrotu Towaru oraz dokonuje zwrotu ceny i kosztów wysyłki.

Koszty zwrotu towaru

W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. W związku z wymogiem nadawania towarów w obrocie międzynarodowym jako paczka pocztowa, szacunkowy koszt zwrotu wynosi około 63 zł, przy czym ostateczna wysokość zależy od wybranego sposobu przesyłki, wagi towaru oraz aktualnego cennika operatora pocztowego.

Osoby trzecie (Sprzedawcy)

• odpowiadają za zgodne z umową dostarczenie Towarów sprzedawanych na Platformie Sorenta,
• odpowiadają za zgodność dostarczonych Towarów z opisem na Platformie,
• odpowiadają za realizację praw Konsumentów wynikających z zawartych umów sprzedaży, przy czym w zakresie opisanym powyżej obowiązki te wykonuje w ich imieniu Dostawca Platformy.

Opisany powyżej podział czynności zawarty jest także w Regulaminie Platformy Sorenta. Poza wskazanymi podmiotami w wykonaniu umów biorą udział również dostawcy usług płatniczych oraz firmy świadczące usługi pocztowe i kurierskie.

Partner handlowy odpowiedzialny za dostawę tego produktu

Roadget Business Pte. Ltd., Private Limited Company, numer rejestracyjny: 201939698G, 12 Marina Boulevard, #15-01 Marina Bay Financial Centre Tower 3, Singapore 018982, Singapur